Vista交談式語音總機，透過語音辨識的技術，讓客戶直接說出人名或部門等，即可自動將電話接到指定的人員身上。即使忘了分機號碼照樣能夠轉接。

Vista交談式自動總機乃是先進的語音辨識系統，以對談的方式自動轉接來電。公司組織龐大時，來電者可以透過Vista交談式自動總機以對談的方式，轉接到特定的個人或部門。

Vista交談式自動總機採用Nuance先進的對談語音辨識演算法，辨識對談內容，自動遞送電話到適當的分機上。