網際網路深遠的影響力不容忽視，Vista IWR系統讓企業得以有效地整合網際網路資源。

現行的網站程式均以靜態的網頁展示圖形或文字。相對的在商業應用上，單純的網站瀏覽已經不敷使用，客戶希望得到的資訊是更即時，更精確的資料庫資料，或是大型主機所儲存的資訊，諸如產品即時價格，即時外匯匯率，即時利率等等，對於更商業性質交易處理則有更複雜的資料庫查詢與應用程式開發需求。

如IVR是藉由電話，提供自動化服務，IWR則應用於網際網路上，提供自動化服務，在取代聲音的提示上，IWR展現的是視覺上的效果，提供企業資訊於網路上，同時附加保護功能，以補防火牆的不足，防止未經授權的入侵行為導致主機資料的遺漏，讓企業更放心導入網際網路服務。同時兼具規模性及效率性。

Vista IWR動作上有如proxy server來作為加強保護主機資料或當資料庫的第二防線。因此所有的網頁對主機或資料庫的需求，均透過Vista IWR完成，遠比將主機資料經由開後門的方式直接曝露在網際網路上較為安全。

就像IVR提供客戶使用電話取得相關資訊。IWR則讓客戶使用網際網路得到服務，但是具規模性且安全的取得企業資料則是Vista IWR的重要課題。

客戶可以連結到Web伺服器透過TCP/IP連接到Vista IWR，再透過Vista主機/資料庫系統取得主機資料展現於網頁上。

Vista IWR 套件安置於Web伺服器時，為線上服務功能提供相關安裝及管理資訊。在動態的程式發展上提供必要模組，強大的資料庫存取能力讓程式開發更顯容易。